কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডাটা।
কেন সংগ্রহ করি: পরিষেবা প্রদান, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত পেমেন্ট/টেকনিক্যাল পার্টনাররা।
কতদিন রাখা হয়: আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি casinogods প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত ডাটা
আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র। এটি আপনার বয়স এবং প্রকৃত পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
পেমেন্ট ডাটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের তথ্য। আমরা এই ডাটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করি।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং লেনদেনের বিস্তারিত। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
টেকনিক্যাল ডাটা
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি সাইটের নিরাপত্তা এবং পারফরম্যান্স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং অভিযোগের রেকর্ড।
৩. ডাটা সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে ডাটা সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইটে ব্রাউজ করেন।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
৪. কেন আমরা আপনার ডাটা ব্যবহার করি
আপনার তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং।
ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করা।
বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং অফার পাঠানো।
৫. ডাটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আমরা ডাটা শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেস এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য চাওয়া হয়।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:
ডাটা ট্রান্সমিশনের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা।
অভ্যন্তরীণ ডাটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ রাখা।
পেমেন্ট ডাটাকে মূল সিস্টেম থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত রাখা।
সিস্টেমের নিরবচ্ছিন্ন মনিটরিংয়ের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পাতাটি ভিজিট করুন।
৮. আপনার অধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অনুরোধগুলো করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত ডাটা দেখা বা তার কপি চাওয়া।
ভুল তথ্য সংশোধন করা।
আপনার ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার ডাটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ পর্যন্ত বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী সেই ডাটা রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত ডাটা মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. ক্রস-বর্ডার ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পাতায় প্রকাশিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার জন্য।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।